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Perguntas frequentes

É uma ferramenta digital que permite a criação, personalização e emissão de termos de consentimento, contratos e outros documentos para garantir segurança jurídica para o profissional de saúde em conformidade com a legislação vigente.

Sim, os documentos seguem as diretrizes dos Conselhos Profissionais e da legislação vigente. Os documentos assinados digitalmente têm validade jurídica.

Sim, a plataforma permite a inclusão de informações adicionais nos termos de consentimento no campo denominado OBSERVAÇÕES.

Sim, se optar por este serviço adicional, é possível incluir sua logomarca e alterar as cores do documento.

O ideal é que o profissional explique verbalmente o conteúdo do termo antes da assinatura e esclareça todas as dúvidas do paciente. Para facilitar a compreensão do paciente, nossos documentos são elaborados com Legal Design, utilizando recursos visuais que tornam as informações mais claras, acessíveis e organizadas.

Após você gerar o documento na plataforma, ele é enviado para assinatura eletrônica do paciente, por e-mail e/ou WhatsApp, por meio do assinador D4Sign. Assim que o paciente assinar o documento, você receberá uma notificação confirmando a assinatura.

Sim, os documentos ficam armazenados de forma segura e podem ser acessados a qualquer momento pelo profissional, para download, enquanto a assinatura da plataforma estiver vigente.

Os documentos ficam armazenados na plataforma enquanto sua assinatura estiver vigente.

Após o cancelamento da sua assinatura no Docs2Docs, os documentos permanecem sob nossa guarda por 30 (trinta) dias para que você possa fazer o download do que foi emitido.

Sim, todos os dados dos pacientes e dos profissionais são protegidos de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e confidencialidade.

Apenas o assinante da plataforma tem acesso aos documentos, por meio do seu login e senha cadastrados na Docs2Docs, garantindo sigilo e privacidade.

A Lei 14.603/2020 - conhecida como Lei da Assinatura Eletrônica - regulamenta o uso deste tipo de assinatura no país. Ela ampliou o uso e a aceitação das assinaturas eletrônicas por órgãos do poder público, confirmando a sua validade e segurança. Além disso, a legislação brasileira reconhece a validade das assinaturas eletrônicas há mais de 20 anos, desde a Medida Provisória 2.200-2 de 2001.

Todos os documentos são elaborados em conjunto por advogados especialistas em direito médico e profissionais de saúde, garantindo informações técnicas assertivas em conformidade com os Códigos de Ética dos seus Conselhos Profissionais e demais legislações vigentes.

Sim, oferecemos diferentes planos de assinatura, conforme a necessidade do profissional.

Nosso suporte está disponível por e-mail e telefone para auxiliar em qualquer questão técnica ou jurídica relacionada à plataforma.

Sim, a qualquer momento você pode optar por mudar o seu plano.

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